Вопросы и ответы

NEXUDE — это стильная и удобная обувь, созданная командой, которая контролирует каждый этап: от дизайна и материалов до финальных проверок комфорта и внешнего вида. Каждая пара проходит несколько тестов — мы не выпускаем модели, в которых не готовы ходить сами.

Мы верим в функциональную эстетику и считаем, что обувь должна подчёркивать индивидуальность. Нашу обувь выбирают за сочетание стиля и качества за приемлемые деньги.

Мы создаём коллекции NEXUDE на фабриках Китая и Дагестана — там, где есть технологии и условия, позволяющие сохранять наши ценности: высокое качество, комфорт и внимание к деталям.

Выбор производства осознанный: фабрики дают возможность использовать тщательно отобранные материалы, создавать индивидуальные колодки, добиваться мягкости швов и контролировать каждый этап — от первых образцов до финальной проверки на брак. Каждая пара проходит ручной осмотр.

Чтобы определить, какой размер понравившейся модели подойдёт именно вам, воспользуйтесь таблицей размеров в карточке товара — на этом сайте и на Wildberries указаны размеры, которые есть в наличии.

Если ваши параметры находятся между двумя значениями, рекомендуем выбирать больший размер — это особенно актуально для лоферов и дерби.

Этот сайт — витрина: здесь удобно смотреть модели, характеристики, размеры и актуальные цены. Сама покупка оформляется на Wildberries — по кнопке «Купить на WB» в карточке товара вы попадаете на ту же модель в приложении или на сайте маркетплейса.

Оплата, оформление заказа и все гарантии проходят на стороне Wildberries. Собственной корзины, оплаты и доставки у нас нет.

Доставку выполняет Wildberries: пункты выдачи, постаматы и курьер — набор способов и сроки зависят от вашего города и выбранного пункта, и показываются при оформлении заказа на WB.

Отследить заказ и изменить пункт выдачи можно в личном кабинете Wildberries.

Да. Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней с момента получения, если он не был в употреблении и сохранены товарный вид, потребительские свойства и оригинальная упаковка.

Возврат и обмен оформляются через личный кабинет Wildberries — там же указаны актуальные условия и сроки. Если что-то пошло не так, напишите нам: мы поможем разобраться.

Коротко: гладкую кожу протирают влажной мягкой тканью, ворсовые материалы чистят щёткой, лак берегут от жары и мороза, а сушат любую пару при комнатной температуре вдали от батарей. Мыть обувь водой нельзя.

Подробные рекомендации по каждому материалу собраны на отдельной странице «Уход за обувью».

Весь ассортимент собран в каталоге этого сайта, а официальный магазин бренда на Wildberries находится по адресу https://www.wildberries.ru/seller/1335170.